認知症VR研修で、認知症ケアに強い組織をつくる|ハッピー介護サポートセンター

認知症VR研修

あなたの組織に、こんなことはありませんか?

✅研修をしたのに、現場の対応が変わっていない
✅ベテランと新人で、判断がバラバラになっている
✅職員が「自分のやり方」でケアをしている
✅教育が「ただの行事」になっている気がする
✅家族・ご本人から同じようなクレームが繰り返される
✅スタッフの主観に任せるしかなく、対応を統一できていない

対応のばらつきが残ったまま続くと

「知識研修」を続けても、現場は変わらない。

そのままでは

  • クレームが繰り返されると施設の評判が落ち、入居申込みに影響する
  • ベテランが離職するたびに、紹介料と採用費で利益が消えていく
  • 研修費をかけても成果が出ない「コスト増・効果ゼロ」の状態が続く
    などの経営上のリスクや
  • 判断軸がないまま属人化が進み、誰かが辞めるたびに現場がリセットされる
  • 「職員の静かな離職」が続き、組織の知恵が蓄積されない
    などの組織、人材に関するリスクが出てきます。

また、繰り返される同じようなヒヤリハット・クレームなどが続けば、施設の信用問題にもなりかねません。

研修にお金をかけるほど、「なぜ変わらないのか」という経営上の問題だけが積み上がっていきます。

なぜ、研修をしても現場は変わらないのか

多くの施設では、こう考えています。

「認知症の知識を教える → 職員が理解する → 現場で使える」

でも実際には、研修を受けても対応は変わらない。

知識は「フィルター」を通過しないと、行動に変わりません。
そのフィルターとは——価値観と経験です。

「認知症だから仕方ない」
「うちの利用者はそういう人だから」
「ベテランのやり方が正しい」

こうした価値観が先にある限り、どんな知識も現場では使われない。
変えるべきは、知識より、その前にある「価値観と判断の物差し」なのです。

現場が変わる組織の3条件

現場が変わる組織には、共通点があります。

① 共通認識がある

「なぜこの行動が起きているのか」をチーム全員が同じ目線で見られる

② 共通言語がある

ベテランも新人も、同じ言葉・同じ基準で動ける。属人化しない、ブレない。

③ 判断の物差しが揃っている

スタッフが自分で判断できる。いちいち確認しなくてもいい組織になる。

この3条件を、体感を通して整えるのが、VRを使った体感型研修です。

なぜVRで変わるのか

座学では知識は伝わる。でも価値観は変わらない。
体感したとき、はじめて現場が変わります。

なぜか。

職員はそれぞれ「自分流の物差し」を持っています。いくら知識を渡しても、受け取り手のフィルターに解釈を丸投げする限り、現場は一生バラバラのまま。

VRは、その「古い価値観」を一度壊します。認知症の人が見ている世界を自分の体で感じることで、「わかっているつもり」が根底から変わる。それが、チームの共通言語になります。

座学研修ロープレVR体感型研修
知識が伝わる
価値観が変わる
共通言語ができる
現場の行動が変わる

VRは「知識を渡す」ための手法ではありません。「価値観を動かす」ための手法です。

VRによる3つのステップ

ステップ1:認知症の状態と、認知症による認識の変化を知識として理解する

脳の機能変化が「なぜその行動が起きるのか」の読み解きにつながる

ステップ2:認知症の人の日常をVRで疑似体験する

当事者の視点を体で感じる。知識が「腑に落ちる」瞬間がここで起きる。

ステップ3:適切な行動を自分で考える

体感をもとに仮説を立て、自分で行動を引き出す。これが組織の共通言語になる。

VRで体験できる「認知症の世界」

時空の旅VR

名前がなくなる

私たちは認知機能が働いて、認識ができるからこそ、相手の言うことが理解できるのです。もし認知症になって、認識ができなくなると、どんなことが起こるのでしょうか。

食卓の白い箱

私たちは物事の認識ができ、それに対する概念があるからこそ行動ができます。では、物事の概念がなくなったらどうなるでしょうか。

名前がなくなるVR

時空の旅

私たちは過去を憶えているから、今の自分の状況がわかります。もし、認知症になり、その過去を忘れてしまうとどうなるでしょうか。

導入することで組織に起きる変化

目指すのは、認知症ケアに強い組織、それが安定した組織・安定した経営につながります。

コスト・収益面

  • 研修費の費用対効果が上がる(知識だけでなく行動が変わる)
  • クレーム対応にかかる管理者の工数が減る
  • 採用・紹介コストの連鎖を断ち切れる

現場・リスク管理面

  • 「どうしよう?」から「こうしてみよう」へ。職員が自分で動く組織になる(自走する現場)
  • 対応基準が根づき、誰が担当しても同じケア品質になる
  • 家族・利用者からのクレームの根本原因に対処できる

組織・ブランド面

  • 「なぜこのケアをするのか」を職員自身が語れる組織になる
  • 認知症対応に強い施設として、地域・家族からの信頼が積み上がる
  • 職員が誇りを持って働けるため、定着率の改善につながる

参加者の声

受講者満足度 98%(「大変満足」「満足」の合計)

認知症の方の気持ちがわかった。介護者が怒っても、本人には「なぜ怒られているのかわからない」から怒っても仕方ない。怒ることは悪影響でしかないと思った

VRが入ることで、言葉で説明された時より、より一層自分の中で理解できた

介護する側の物言いは大事だなと思った。一つひとつの言葉を丁寧にしたい

楽しく認知症を理解することを周りの人にも教えたい

専門医による推薦

本研修プログラムは、認知症医療の第一人者である斎藤正彦医師(東京都立松沢病院 名誉院長)より推薦をいただいています。
※「目からウロコの認知症セミナー」として推薦

主催者ストーリー

認知症介護歴34年間の看護師です。

実家が民間の介護施設だったので、中学生から認知症介護に携わってきて、自身でもデイサービスを経営、運営していました。

その中で思ったこと。

「知識を渡すだけでは、何も変わらない」

その確信から、VRを使った体感型研修を設計しました。体感したとき、はじめて価値観が動く。そこから現場が変わる。

認知症になっても、誰もが困らずに生きられる社会をつくるために。

主催者プロフィール・実績

林 炎子(ハッピー介護サポートセンター)
認知症介護 34年の現役看護師

  • 延べ1,000名以上が受講
  • 受講者満足度 98%
  • 認知症医療の第一人者、斎藤正彦医師(東京都立松沢病院 名誉院長)推薦
  • 北海道釧路市社会福祉協議会
  • 埼玉県本庄市社会福祉協議会
  • 福井県主催認知症セミナー
  • 鳥取看護大学(3年生対象)……全国各地で実施

研修概要

目からウロコの認知症 VR 研修

開催概要

講師:林炎子
時間:90分
人数:最大40名まで(20名以上はVR視聴を2回に分けて行います)
開催場所:ご指定の場所
ご準備いただくもの:プロジェクター、スクリーン、ホワイトボード、参加者の椅子と机

注意事項

●VRは13歳以上を対象としております
●定員以上の場合は、1日に2回開催することも可能です
●認知症や認知症の方を理解することを目的としたセミナーですので、VRだけのセミナーは承っておりません
●このVRは教育コンテンツとしてのVRであり、エンターテイメントとしてのVRではございません

■料金

導入研修(90分):100,000円(税込)20名まで
※21名以上:1名につき3,500円追加

複数回実施の場合は施設の状況に応じてご相談ください

●ステップアップ:発展的な研修
導入研修で「見えている世界」を体験した後、さらに深く学びたいチームには発展的な研修をご用意しています。
120分 / 180分 / 複数回実施プラン
目的・対象に応じて設計します
体験 → 振り返り → 現場への落とし込みをより丁寧に行います

まずは話を聞くだけでも大丈夫です

VRが初めての方も、研修ご担当者も、施設長・経営者の方も、お気軽にどうぞ。

無料PDF

現場を変えるのに、新しい知識は必要ありません。
必要なのは、判断の物差しを揃えること。

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